Accreditatie & Registratie

1. Accreditatie & Registratie - Verplichte registratie (vanaf 1 maart 2026)

Voor alle externe gidsen is registratie verplicht. De registratie is kosteloos en je ontvangt hierbij een gratis eerste badge.

Registreren kan via: Het formulier op onze website of de persoonlijke registratie-link die je per e-mail hebt ontvangen. Let op: Het is niet mogelijk om in het Mauritshuis ter plekke een volledige registratie af te ronden.

1a Registratieperiode & vernieuwing

• Externe gidsen registreren zich eens per 2 jaar, gelijktijdig met een nieuwe badge. 
• De eerstvolgende registratieperiode loopt van 2028–2030. 
• In kwartaal 3 van 2027 opent de registratie voor deze nieuwe periode.

1b Badge uitgifte, gebruik & vervanging

• De badge is strikt persoonlijk.
• Draag de badge altijd duidelijk zichtbaar tijdens je bezoek.
• Badge vergeten? Je ontvangt een tijdelijke blanco badge, mits je geaccrediteerd bent.
• Museummedewerkers mogen altijd om legitimatie vragen.

Vervangende badge: Bij verlies van de badge rekenen wij € 10,-. Aanvragen kan via: [email protected]

1c Verplicht gebruik van het whispersysteem

Het whispersysteem is het hele jaar door verplicht voor: alle externe gidsen, ongeacht doelgroep. Het whispersysteem zorgt voor minimale geluidsoverlast en een gelijkwaardige ervaring voor alle bezoekers.

2. Reserveringen & Planning - Rondleidingen vooraf reserveren

Elke rondleiding moet vooraf worden aangemeld via het groepsaanvraagformulier. Kies hierbij voor: ‘Groepsbezoek: Externe gids’.

Let op: Dit is nog geen definitieve boeking. Onze planners nemen persoonlijk contact met je op om het bezoek te bevestigen. Maximum pax per gids = 15 personen.

• Reserveer minimaal 1 week van tevoren; liever eerder natuurlijk.
• Je kunt, indien gewenst, ook vrijblijvende reserveringen plaatsen voor toekomstige data.

Wil je dat een Mauritshuis gids aansluit bij jouw groep? Boek dan minimaal 3 weken voor het bezoek.

3. Toegang & Voorrang

3a Voorrang voor kindergroepen

Kindergroepen bij het Mauritshuis krijgen voorrang bij entree en tijdens rondleidingen in het museum. Onze educatieve programma’s voor kinderen zijn gekoppeld aan een vast aantal schilderijen die inhoudelijk geschikt zijn voor deze doelgroep. Omdat niet alle kunstwerken passend zijn voor kinderen, is het belangrijk dat deze programma’s ongestoord kunnen worden uitgevoerd. Dank voor je begrip.

3b Beschikbaarheid van zalen

Wanneer een zaal bezet is door een andere groep of activiteit, wacht dan tot de ruimte beschikbaar is voordat je deze betreedt. Bezoek eerst een van de andere beschikbare zalen.

3c Rondleidingen in de kabinetten van het museum (zaal 4, 6, 11 en 13) zijn niet mogelijk.

4. Regie & Gedragsregels op Zaal

• Houd rekening met de bezoekersstroom en blokkeer geen doorgangen.
• Wees flexibel wanneer het druk is in de zalen.
• Wanneer een zaal vol is, wacht dan of bezoek eerst een andere ruimte.
• Langdurig op één plek staan met een groep is niet toegestaan.

4a Krukjes

Krukjes zijn uitsluitend bedoeld voor bezoekers die slecht ter been zijn. Langdurig zitten met een groep is niet toegestaan i.v.m. doorstroming.

4b Gebruik van de whispersysteem

Spreek altijd zachtjes en gebruik het verplichte whispersysteem, dit systeem helpt om andere bezoekers niet te storen.

4c Regie op je groep

• Houd je groep altijd bij elkaar. 
• Zorg dat je zelf zichtbaar bent voor zowel je groep als museummedewerkers.
• Wees je bewust van het effect van jouw groep in de ruimte wanneer je fluistersets gebruikt (groepen kunnen hierdoor verder uit elkaar gaan staan).

4d Respect voor andere bezoekers

Geef bezoekers en andere groepen altijd de ruimte om kunstwerken te bekijken. In het Mauritshuis is iedereen welkom. We behandelen elkaar met respect, ook wanneer we het niet met elkaar eens zijn.>

Veiligheid en richtlijnen

Volg altijd de aanwijzingen op van beveiliging en museummedewerkers. Deze zijn bedoeld voor de veiligheid van jou, jouw groep en onze collectie.

We gaan ervan uit dat iedere gids de richtlijnen zorgvuldig naleeft, zodat alle bezoekers optimaal kunnen genieten van hun museumbezoek. Mocht er toch iets misgaan, dan pakken we dat graag op samen met jou. Ons doel is altijd: constructieve samenwerking en een prettige ervaring voor iedereen.

Bezoekersvoorwaarden en wijzigingen
De algemene bezoekersvoorwaarden van het Mauritshuis zijn van toepassing, inclusief de bepalingen voor externe gidsen en groepsbezoeken.

Het Mauritshuis behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen wanneer noodzakelijk.

Vragen?

Bij vragen of opmerkingen mail naar [email protected].
Wij kijken ernaar uit om je te verwelkomen en samen een inspirerende museumervaring te creëren.