Museumwinkel Coördinator

32 uur

De winkel van het Mauritshuis gezien vanaf de trap.

Het Mauritshuis zoekt voor het winkelteam van de Museumshop een klantgerichte, energieke, allround Museumwinkel Coördinator (32 uur). 

Als Museumwinkel Coördinator borg je het dagelijks reilen en zeilen van de winkel. Je werkt samen met het winkelteam en de vrijwilligers. Je bewaart het overzicht, stuurt operationele processen aan zoals zorgen dat de winkelvloer er netjes uitziet, processen efficiënt verlopen en de winkelvoorraad op peil is. Je bent het aanspreekpunt voor klanten, vrijwilligers en museummedewerkers en zorgt voor een fijne winkelervaring.

Je maakt deel uit van een hecht winkelteam waar het Hoofd Retail met 3 medewerkers en een team van meer dan 110 vrijwilligers een zeer succesvolle museumwinkel neerzet. De 3 andere medewerkers hebben ieder een eigen focus zoals voorraad/inkoop, design/productontwikkeling, webshop enz.

Het hoofd Retail heeft de dagelijkse leiding van de winkel, is verantwoordelijk voor het assortiment en is het aanspreekpunt voor alles wat de winkel aangaat. De Museumwinkel coördinator is een soort ‘vliegende keep’ voor de operationele winkelzaken. Dat betekent dat je graag handen uit de mouwen steekt waar nodig, maar ook goed op de hoogte bent van lopende zaken.

Je rapporteert aan het Hoofd Retail, Met elkaar dragen jullie zorg voor een winkel met een mooi assortiment waar bezoekers zich welkom voelen.

Dit ga je doen

Operationele winkelcoördinatie bestaat uit hands- on werkzaamheden om de winkel goed te laten draaien en de dagelijkse gang van zaken professioneel en gastvrij te laten verlopen zoals inspringen bij de kassa, artikelen aanvullen of bezoekers helpen. Je bewaakt de dagelijkse gang van zaken en je houdt het overzicht, ook op drukke momenten.

Zorgen dat de operationele planningen op de dag kloppen en het oplossen van dagelijkse knelpunten op de werkvloer. Dit betekent ook het oplossen van roosterproblemen en gaten in de bezetting op de dag zelf.

Verkoopadvies & gastvrijheid: samen met de vrijwilligers adviseer jij de bezoekers actief en enthousiast over ons assortiment, signaleert verkoopkansen en draagt bij aan een sterke commerciële prestatie van de winkel.

Je werkt samen met de vrijwillige dag coördinator om met het team van vrijwilligers een goed georganiseerde winkel neer te zetten. Je draagt hiermee bij aan een prettige en professionele werksfeer.

Werkdagen & flexibiliteit: je werkt op woensdag, donderdag, vrijdag en zaterdag, en springt flexibel bij wanneer het druk is of als dat nodig is (ook incidenteel in de avond).

Wat neem je mee?

Je bent communicatief sterk, gastvrij, klantgericht en energiek. Je draagt bij aan de sfeer in de winkel.

Je hebt aantoonbare verkoopervaring en draagt de cultuursector een warm hart toe.

Op drukke momenten houd je het overzicht en je kunt zelf ook goed werken onder druk.

Je hebt affiniteit of ervaring met de bijzondere dynamiek van een vrijwilligersteam.

Je kunt goed zelfstandig werken én overlegt met je collega’s van het winkelteam waar nodig.

Je bent flexibel inzetbaar op woensdag, donderdag, vrijdag, zaterdag en zondag en soms ’s avonds. 

Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Je woont in Den Haag of de directe omgeving.

 

Dit bieden wij

Een afwisselende functie in één van de mooiste musea van Nederland.

Een salaris volgens de museum-cao, schaal 7.

Je ontvangt 8% vakantietoeslag en 3,4% eindejaarsuitkering.

We vinden het belangrijk dat onze medewerkers niet alleen vitaal zijn en blijven maar ook werkgeluk ervaren in onze organisatie. Om bij te dragen aan een goede balans tussen werk en privé bieden we onder meer 28 vakantiedagen per jaar (op basis van 36 uur).

Een inspirerende werkomgeving waarin medewerkers worden aangemoedigd verantwoordelijkheid te nemen en nieuwe mogelijkheden te verkennen.

Een aanstelling voor 32 uur per week, in eerste instantie voor de duur van een jaar, met uitzicht op een vaste aanstelling. Beoogde startdatum: per direct. 

 

Solliciteren

Herken jij jezelf in onze beschrijving van de Museumwinkel Coördinator?  Stuur dan je motivatiebrief en CV naar [email protected] onder vermelding van "sollicitatie Museumwinkel Coördinator". 

Heb je vragen over de functie? Mail naar hetzelfde adres en we komen bij je terug. Reageer snel, want we sluiten de vacature zodra we voldoende passende reacties hebben ontvangen.

Bij indiensttreding vragen we je een actuele Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) te overleggen. Het opvragen van een referentie kan deel uitmaken van de procedure.

De winkel van het Mauritshuis staat onder verantwoordelijkheid van het bestuur van de Stichting Vrienden van het Mauritshuis. In de selectieprocedure zullen zij in samenspraak met de zakelijk directeur van het Mauritshuis en het Hoofd Retail besluiten over de invulling van deze functie. 

Het Mauritshuis staat midden in de samenleving. Daarom vinden we het belangrijk dat onze medewerkers een afspiegeling van de maatschappij vormen. We streven naar een cultureel divers personeelsbestand en moedigen alle gekwalificeerde professionals aan om te solliciteren. 

 

Het Mauritshuis

Het Mauritshuis is het thuis van Vermeers’ Meisje met de parel, De anatomische les van Rembrandt en Fabritius’ Puttertje. Nergens in Nederland vind je zo veel indrukwekkende schilderijen per vierkante meter als in het Mauritshuis. We zijn een klein museum met een grote collectie 17e-eeuwse schilderkunst en nog grotere ambities. Wij werken aan een Mauritshuis waar iedereen zich thuis voelt. Ongeacht leeftijd, achtergrond of kennis van kunst. Ook we willen laten zien dat onze schilderijen – ook al zijn ze honderden jaren oud – over onderwerpen gaan die nog altijd actueel zijn: liefde, ongelijkheid, macht, schoonheid. Het Mauritshuis is een innovatief museum dat vanuit verschillende perspectieven het heden met het verleden in contact brengt. 

In het Mauritshuis werken circa 90 medewerkers. Daarnaast werken er ca 50 medewerkers op flexibele basis zoals rondleiders, museumdocenten en servicebaliemedewerkers. In de winkel werken ca 110 vrijwilligers met 15 verschillende nationaliteiten. Geen dag is hetzelfde. We maken nieuwe tentoonstellingen, doen onderzoek en ontvangen wekelijks duizenden bezoekers. Dat doen we samen. Bij elke tentoonstelling vormen experts uit verschillende afdelingen een team. Steeds in andere combinaties. Zo houden we onze blik scherp.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld, wij krijgen genoeg respons op onze unieke vacatures.

 

Een meisje met een parel oorbel en een tulband keert zich naar de kijker